1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über Blattwerk.de getätigt werden. Sie legen die Rechte und Pflichten zwischen Blattwerk GmbH und unseren Kunden fest. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich von uns bestätigt.
2. Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung auf Blattwerk.de geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten eine Rückerstattung oder eine Alternative an.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise
Alle Preise auf Blattwerk.de sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat angegeben.
3.2 Zahlungsarten
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter:
✔️ Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard)
✔️ PayPal
✔️ Sofortüberweisung
✔️ Kauf auf Rechnung (je nach Verfügbarkeit)
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder Mahngebühren zu erheben.
4. Lieferung und Versand
4.1 Liefergebiet
Blattwerk.de liefert innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.
4.2 Lieferzeit
📦 Standardversand: 2–4 Werktage nach Zahlungseingang
📦 Expressversand (optional): 1–2 Werktage
Die genaue Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und dem Versanddienstleister ab.
4.3 Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und hängen vom Gewicht sowie dem Lieferort ab.
4.4 Lieferverzögerungen
Sollte es durch unvorhersehbare Ereignisse zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
5.1 Widerrufsrecht
Kunden von Blattwerk.de haben das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2 Rücksendebedingungen
✔️ Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
✔️ Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei beschädigter oder fehlerhafter Ware.
✔️ Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
5.3 Ablauf der Rückgabe
1️⃣ Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.
2️⃣ Sie erhalten eine Rücksendeanleitung mit weiteren Informationen.
3️⃣ Nach Eingang der Ware erfolgt die Prüfung und ggf. eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt.
6. Gewährleistung und Haftung
Die Pflanzen von Blattwerk.de werden sorgfältig geprüft und sicher verpackt. Falls dennoch ein Mangel auftritt, haben Sie das Recht auf eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
6.1 Ausschluss der Haftung
❌ Blattwerk.de haftet nicht für unsachgemäße Pflege oder falsche Handhabung der Pflanzen.
❌ Natürliche Veränderungen wie Wachstumsveränderungen oder Blattverfärbungen sind kein Reklamationsgrund.
❌ Wir übernehmen keine Verantwortung für äußere Einflüsse oder Schäden durch Dritte (z. B. Witterung, Transportschäden).
7. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden gemäß den Datenschutzrichtlinien von Blattwerk.de verarbeitet.
✔️ Wir speichern Ihre Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung und Verbesserung unseres Services.
✔️ Ihre Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.
✔️ Sie können jederzeit Einsicht in Ihre gespeicherten Daten erhalten oder deren Löschung beantragen.
Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
8. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren, um gesetzlichen Änderungen oder betrieblichen Anforderungen zu entsprechen. Die aktuelle Version der AGB ist jederzeit abrufbar und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
9. Kontakt für Fragen oder Anliegen
📍 Blattwerk GmbH
Sonnenstraße 12, 80331 München, Deutschland
📞 Telefon: +49 89 2173 6954
📧 E-Mail: info@blattwerk.de